Limak.az sürətli poçtdaşıma İş Elanı: Müştəri xidmətləri təmsilçisi tələb olunur
Vəzifə öhdəlikləri:
– Gün ərzində müştəri müraciətlərinin cavablandırılması;
– Müştərilərin sorğularını operativ cavablandırmaq və ya müraciətlərinə uyğun şöbələrə yönləndirmək;
– Müştəriləri məhsullar və kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlandırmaq;
– Müştəri məmnuniyyətinin davamlılığını qorumaq üçün onların tələb və şikayətlərini dinləmək;
– Problemli sifarişi olan müştərilərə yerindəcə kömək etmək;
Tələb olunan bilik və bacarıqlar:
– Şirkətimizin bütün xidmətlərini dərindən öyrənməli və müştərilərə bununla bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat təqdim etməklə müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək;
– Bu sahədə ən az 1 il iş təcrübəsi;
– Rus dilini səlis bilməli, yazı və danışıq bacarığı mükəmməl olmalı;
– Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel) işləmək bacarığı;
– Kompüterdə sürətli işləmək bacarığı;
– Yaxşı ünsiyyət və məsuliyyət göstəriciləri önəmlidir;
– Müştərilərlə danışıq etikası.
İş rejimi:
– İş rejimi: növbəli
– İş vaxtı: 09:00-dan 18:00-kimi \ 12:00-dan 21:00-kimi
– Nahar fasiləsi : 1 saat
Əmək haqqı:
– Aylıq məvacib 500 manat təşkil edir (müsahibə əsasında namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin olunacaq)
– AR Qanunvericiliyinə əsasən rəsmi qeydiyyat
Müraciət üçün:
– Bu vakansiya ilə maraqlanan namizədlər öz CV-rezümelərini mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri təmsilçisi” qeyd etməklə huseyntalibov@limak.az epoçt ünvanına əlavə edib göndərmələri xahiş olunur
– DİQQƏT: yalnız qeyd olunmuş ünvanına göndərilən müraciətlərə baxılacaq – zəng üzərindən sorğular qəbul olunmur
