PAŞA Həyat Vakansiya elan edir: Müştəri xidmətləri şöbəsinin kiçik mütəxəssisi tələb olunur
Vəzifə öhdəlikləri:
– Daxil olan zənglərin cavablandırılması və müştərilərin zənglərinin müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi;
– Daxil olan zənglərə əsasən sorğuların həyata keçirilməsi, məhsullar haqqında məlumatın verilməsi və müştərinin zənginin müvafiq strukturlara yönləndirilməsi;
– Müştərilərin şikayət və istəkləri ilə bağlı müvafiq şöbələrin bu haqda məlumatlandırılması;
– Şəxsi Kabinet üzərindən/onlayn/oflayn çat vasitəsilə daxil olan müraciətləri müştəri tərəfindən göndərilən sorğu/təklif/ İT platforma üzərindən cavablandırılması;
– Fərdi sığorta məhsulları üzrə sığorta haqqının ödənilməsi ilə bağlı qanunvericiliyin və Cəmiyyətdaxili normativ sənədlərin tələblərinə riayət etmək;
Tələblər:
– İş təcrübəsi: Tələb olunmur.
– Təhsili/ixtisası: İstənilən ixtisas üzrə bakalavr dərəcəsi
– Dil bilikləri: Azərbaycan dili: əla, Rus dili: əla, İngilis dili :əla
– Üstünlüklər: Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi olanlara üstünlük veriləcəkdir
– Kompüter bilikləri: MS Office: əla
Fərdi keyfiyyət tələbləri: Nəticəyə əsaslanma, müştəri yönümlülük, inam yaratma, komanda işi, əməkdaşlıq və keyfiyyət yönümlülük, təsir göstərmə.
İş rejimi:
– İş qrafiki : Həftə içi 5 gün;
– İş saatları: 09:00-10:00
Əmək haqqı:
– Müsahibə əsasında namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin olunacaq
– AR Qanunvericiliyinə əsasən rəsmi qeydiyyat
Müraciət üçün:
– Bu vakansiya ilə maraqlanan namizədlər öz CV-rezümelərini mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri şöbəsinin kiçik mütəxəssisi” qeyd edərək BU LİNKƏ formanı doldurub göndərmələri xahiş olunur.
– DİQQƏT: yalnız qeyd olunmuş ünvanına göndərilən müraciətlərə baxılacaq – zəng üzərindən sorğular qəbul olunmur
